Color Options

 Saturday, March 27, 2021

Para Mitra yang kami hormati,

Terima kasih terus mempercayakan kebutuhan Bapak/Ibu kepada Cyberhost Service.

Bagi kami, keamanan data pelanggan merupakan hal yang tak bisa ditawar. Karena itu, sejak munculnya berita tentang ilegal akses yang terjadi pada Mei 2020 lalu, kami langsung melakukan investigasi dan berkoordinasi erat dengan pihak-pihak terkait, terutama Ditjen Aptika Kemenkominfo RI, BSSN (Badan Siber dan Sandi Negara) dan pihak yang berwajib. Karena keamanan data Anda adalah prioritas kami. 
 
Kami bersyukur atas dukungan dari berbagai pihak. Kali ini, kami ingin sekali lagi menyampaikan tentang pentingnya terus waspada secara digital, dan meningkatkan keamanan pengelolaan data-data pribadi Anda.
  • Bahwa dapat kami pastikan data yang dimiliki oleh Cyberhost Service telah terenkripsi (disamarkan secara acak), sehingga akses ilegal tersebut sangat kecil pengaruhnya terhadap keterpaparan data pengguna. Dengan segala kerendahan hati, kami memohon maaf atas keresahan yang sempat ditimbulkan.
  • Kami pastikan juga bahwa Cyberhost Service tidak menyimpan data-data sensitif terkait transaksi dan data pembayaran. Password pelanggan di database selalu dienkripsi, tidak ada penyimpanan data kartu kredit ataupun debit, serta semua data pembayaran langsung terkoneksi dengan payment gateway. Selain itu tidak ada uang elektronik atau digital goods lainnya yang datanya tersimpan di sistem kami.
  • Keamanan dan kenyamanan pelanggan saat melakukan pemesanan di Cyberhost Service selalu menjadi prioritas, di mana kami telah memenuhi standar keamanan global PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) dari TUV Rheinland untuk melindungi pelanggan kami.
  • Karena kenyamanan dan kepercayaan pelanggan menjadi prioritas kami, maka kami terus meningkatkan standar keamanan platform kami.
  • Selain itu, kami telah melakukan tes penetrasi secara berkala termasuk menunjuk tim konsultan siber untuk keamanan data dan kenyamanan pengguna yang kami hormati.

Kendati demikian, kami tetap mengimbau para pengguna Cyberhost Service untuk meningkatkan keamanan akun dengan langkah-langkah berikut:

  1. Mengganti kata sandi secara berkala.
  2. Menggunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan tanda baca pada kata sandi.
  3. Mengaktifkan 2FA atau 2-Factors Authenticator untuk memastikan aktivitas login Anda.
  4. Tidak membagikan informasi data penting kepada pihak mana pun.
  5. Menggunakan alamat email khusus untuk semua aktivitas belanja daring dan perbankan secara digital.
Perkembangan kejahatan siber yang sangat pesat, ibarat adu cepat yang tak pernah usai sehingga menjadi pembelajaran bagi kami untuk terus meningkatkan dan memperkuat sistem, serta berkolaborasi dengan banyak pihak yang tepat agar bisa selalu selangkah di depan para peretas yang tidak bertanggung jawab. Kami tidak sendiri dalam melawan kejahatan siber, Bpk/Ibu dapat mengawalinya dengan melakukan hal-hal di atas.
 
Salam,
 
Cyberhost Service



« Back